Mô hình Kirkpatrick là gì? Tổng hợp 4 cấp độ của mô hình Kirkpatrick phổ biến
Nhiều doanh nghiệp đầu tư khá lớn cho hoạt động đào tạo nhân sự nhưng lại gặp khó khăn khi đo lường hiệu quả thực tế. Nhân viên tham gia đầy đủ khóa học nhưng hiệu suất công việc không thay đổi đáng kể, trong khi bộ phận quản lý cũng khó xác định chương trình đào tạo có thực sự tạo ra giá trị hay không. Đây là lý do Mô hình Kirkpatrick vẫn được xem là một trong những phương pháp đánh giá đào tạo phổ biến nhất hiện nay. Thay vì chỉ nhìn vào cảm nhận sau khóa học, mô hình này giúp doanh nghiệp đánh giá toàn diện từ phản ứng của nhân sự cho đến tác động thực tế đến hiệu suất công việc và kết quả kinh doanh. Mô hình Kirkpatrick là gì? Mô hình Kirkpatrick được phát triển bởi Donald Kirkpatrick với mục tiêu đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua 4 cấp độ khác nhau. Điểm đặc biệt của phương pháp này nằm ở việc không dừng lại ở mức “đào tạo xong là hoàn thành”, mà tập trung đo lường khả năng ứng dụng thực tế sau đào tạo. 4 cấp độ trong mô hình bao gồm: Reaction – Phản ứng Learning – Tiếp thu...