Những lối mòn trong cách quản lý nhân sự doanh nghiệp hiện nay

Ngày nay, công nghệ phát triển nhanh và lực lượng lao động thay đổi từng ngày, doanh nghiệp đòi hỏi sự linh hoạt trong vận hành để thích ứng. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn duy trì những phương thức quản lý nhân sự lạc hậu, tạo ra sự trì trệ, giảm hiệu suất và ảnh hưởng đến khả năng phát triển bền vững. Việc nhận diện và thay đổi các “lối mòn” này là bước quan trọng để doanh nghiệp xây dựng đội ngũ năng động, gắn kết và hiệu quả hơn.

1. Quản lý dựa trên kinh nghiệm thay vì dữ liệu

Quản lý nhân sự cần dựa vào dữ liệu minh bạch như hiệu suất làm việc, KPI, mức độ đóng góp và thông tin năng lực. Chỉ khi chuyển từ cảm tính sang dữ liệu, doanh nghiệp mới đảm bảo tính khách quan và công bằng. Một trong những lối mòn phổ biến nhất là doanh nghiệp ra quyết định nhân sự dựa trên cảm tính hoặc kinh nghiệm cá nhân của cấp quản lý. Điều này làm cho:

• Quyết định thiếu cơ sở rõ ràng

• Khó đo lường hiệu quả

• Dễ xảy ra thiên vị hoặc sai sót

2. Quá phụ thuộc vào quy trình thủ công

Với đội ngũ hàng chục hoặc hàng trăm nhân sự, quản lý thủ công khiến bộ phận HR bị quá tải và khó tối ưu vận hành. Nhiều doanh nghiệp vẫn quản lý nhân sự bằng excel, giấy tờ hoặc các công cụ rời rạc. Điều này dẫn đến:

• Tốn thời gian nhập liệu và tổng hợp

• Dữ liệu dễ sai sót hoặc phân tán

• Khó theo dõi quá trình làm việc của nhân viên

• Hiệu quả báo cáo thấp

>>> Xem thêm: Phương pháp quản lý nhân sự tiết kiệm và hiệu quả nhất.

3. Áp dụng tư duy quản lý cũ cho thế hệ lao động mới

Nguồn nhân lực ngày nay, đặc biệt là Gen Z có kỳ vọng khác biệt so với thế hệ trước. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn dùng các phương pháp quản lý hành chính cứng nhắc:

• Ít trao quyền

• Thiếu minh bạch thông tin

• Đánh giá nhân viên theo cảm tính

• Không tạo không gian sáng tạo

Điều này khiến nhân viên trẻ dễ mất động lực, nhanh chán nản và sẵn sàng rời bỏ doanh nghiệp để tìm môi trường linh hoạt hơn.

4. Chỉ tập trung “kiểm soát” mà quên mất “phát triển”

Nếu không chú trọng phát triển con người, doanh nghiệp khó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và dễ mất đi nhân tài. Không ít doanh nghiệp coi HR là bộ phận hành chính – giấy tờ, chỉ tập trung vào:

• Chấm công – tính lương

• Tuyển dụng

• Quản lý hồ sơ

Trong khi đó, yếu tố quan trọng của quản lý nhân sự hiện đại là phát triển con người. Khi HR chỉ lo vận hành, doanh nghiệp sẽ thiếu:

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng

• Chương trình đào tạo liên tục

• Chính sách phát triển năng lực nhân sự

• Kế hoạch xây dựng đội ngũ kế thừa

5. Giao tiếp nội bộ thiếu hiệu quả

Giao tiếp kém là lối mòn gây ra nhiều hệ lụy: hiểu lầm, mâu thuẫn, giảm năng suất, thậm chí mất nhân sự giỏi. Nhiều doanh nghiệp chỉ dựa vào email hoặc các cuộc họp dài dòng mà không có hệ thống giao tiếp nội bộ rõ ràng.

Vấn đề thường gặp:

• Thông tin không nhất quán

• Truyền đạt chậm

• Nhân viên không hiểu mục tiêu của phòng ban hoặc công ty

6. Đánh giá hiệu suất thiếu công bằng và không có quy chuẩn rõ ràng

Đánh giá hiệu suất không rõ ràng khiến nhân sự thiếu định hướng, còn doanh nghiệp thì khó thiết lập chiến lược phát triển nguồn lực dài hạn. Đây cũng là một lối mòn đang được các nhà quản lý đánh giá hiệu suất theo cảm tính. Khi doanh nghiệp không có:

• Bộ KPI rõ ràng

• Quy trình đánh giá minh bạch

• Tiêu chí đo lường cụ thể

• Công cụ theo dõi hiệu suất

7. Thiếu cơ chế khuyến khích và ghi nhận kịp thời

Một trong những nguyên nhân khiến nhân viên rời bỏ doanh nghiệp là họ không được ghi nhận đúng lúc. Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn giữ tư duy:

• “Làm tốt là trách nhiệm”

• “Cuối năm thưởng là đủ”

• “Không cần khen, chỉ cần làm”

Trong khi đó, sự ghi nhận kịp thời có thể tăng động lực gấp nhiều lần so với các chính sách tài chính dài hạn. Khi doanh nghiệp không có hệ thống ghi nhận và khen thưởng rõ ràng, nhân viên dễ mất tinh thần và giảm sự gắn bó.

Những lối mòn trong quản lý nhân sự không chỉ làm giảm hiệu suất, mà còn khiến doanh nghiệp chậm đổi mới và khó giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, để chuyển đổi mạnh mẽ và quản lý nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần sự hỗ trợ từ công nghệ. Việc ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự (HRM) giúp tự động hóa quy trình, lưu trữ dữ liệu tập trung, đánh giá hiệu suất minh bạch và tối ưu trải nghiệm nhân viên. Đây chính là giải pháp cốt lõi giúp doanh nghiệp hiện đại hóa quản trị và phát triển nguồn lực trong dài hạn.