Mô tả chi tiết công việc của Giám đốc nhân sự (CHRO) trong mô hình doanh nghiệp

Giám đốc nhân lực (HR Director) là chức danh thường thấy chủ yếu ở các tập đoàn đa quốc gia hay trong các doanh nghiệp có quy mô lớn. Vai trò chủ yếu của người này là đảm bảo hoạt động quản lý nguồn lực trong doanh nghiệp được dẫn tới thông suốt, hiệu quả, hỗ trợ phục vụ chỉ tiêu Thương mại của tổ chức. Dưới đây là các mô phỏng cụ thể về công việc của Giám đốc nhân lực ở những tổ chức này.

1. Khái niệm Giám đốc nhân sự là gì?

Giám đốc nhân lực (HR Director) là người có trách nhiệm về việc lập kế hoạch và sắp xếp các công việc liên quan đến nguồn lực tổng thể của công ty. Cùng với đó, theo sát, kiểm soát những số liệu, báo cáo liên quan tới hoạt động tuyển dụng, đào tạo – sự chuyển hướng nguồn lực, chính sách đại ngộ. Và đưa ra quy chế thưởng phạt cho nhân viên của doanh nghiệp.

Giám đốc nhân sự là gì? Mô tả chi tiết công việc của Giám đốc nhân sự (CHRO)

2. Công việc của giám đốc nhân sự

Công việc chính của người đứng đầu bộ phận nhân lực là thực thi chức năng kỹ năng, và những nhiệm vụ khác về nguồn lực mà Ban quản trị ủy nhiệm. Bên cạnh đó, còn cần hiểu rõ lĩnh vực của công ty, để đề xuất ý kiến liên quan đến công tác tuyển dụng, bổ nhiệm nhân sự/ phòng ban mới thích hợp với xu thế kinh doanh hiện đại, tăng sức cạnh tranh cho tổ chức.

Sau đây là những công việc cụ thể giám đốc nhân sự bắt buộc làm:

• Lập kế hoạch/ chiến thuật, kế hoạch nhân sự: Giám đốc nhân lực là người chịu trách nhiệm liệt kê những kế hoạch/ chiến thuật, kế hoạch nhân lực tổng thể cả trong ngắn hạn và dài hạn cho doanh nghiệp; Đồng thời, trình bày chiến dịch đó với Ban quản trị và toàn thể công ty.
• Điều phối, quản trị, cam kết nhân sự cho những vị trí công việc: Trong quá trình thực thi, để tối đa hóa mở rộng tiềm lực của con người, giám đốc nguồn lực thực hiện quản lý đội nhóm, các phòng ban thuộc bộ phận nguồn lực của doanh nghiệp; sao cho những quyền lợi nhân sự và vị trí trong tổ chức là đủ để cả cấu trúc được vận hành tốt. 
• Phân tích và tạo ra các số liệu: cụ thể, số liệu tại đây chính là số đo về KPIs liên quan đến nhân lực như: đánh giá năng lực nhân sự, mục tiêu tuyển dụng, tỷ lệ nghỉ việc, những mục tiêu thuộc chính sách sách nguồn lực tương ứng với chiến dịch kinh doanh của tổ chức. Dù là người tổng hợp và bao quát mọi việc, tuy nhiên nếu nhu yếu các HR Director vẫn cần sát sao tiểu tiết công việc của chuyên viên nhân lực, phối hợp với họ để thực hiện tốt các nhiệm vụ phân tích và đánh giá.
• Giải quyết công việc liên quan: theo sát và tìm ra các điểm hạn chế, về nhân lực trong doanh nghiệp như: số lượng nhân lực không đủ, nguồn lực thiếu khả năng, thiếu kiến thức hay ứng xử làm việc chưa đúng mực… Suy ra, chịu trách vấn đề về những điều này, cũng như làm tăng sự thỏa mãn của nhân sự khi làm việc tại công ty.

>>> Xem thêm: Kỹ năng quản lý nhân sự trong doanh nghiệp.

KPIs công việc của Giám đốc nhân sự:

• Tổng số CV nhận được/ đợt tuyển dụng;
• Tỷ lệ ứng cử viên đạt yêu cầu tuyển dụng;
• Thời gian tối đa để tuyển nhân viên;
• Tỷ lệ % ứng viên/ chi phí bỏ ra cho hoạt động tuyển dụng;
• Chỉ số hiệu quả từ những nguồn tuyển dụng;
• Mức thu nhập giờ của làm việc trung bình;
• Tỉ lệ chi phí lương;
• Báo cáo an toàn lao động;
• Tỷ lệ nhân viên đạt kết quả đào tạo;
• Tỷ lệ vòng quay và tỷ lệ vòng đời nhân viên;
• Tuổi trung bình của nhân lực lao động.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp ngành học liên quan tới nhân lực, quản lý và các ngành liên quan khác.
• Tích lũy tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhân lực với các vị trí tương đương Trưởng phòng Tuyển dụng, Trưởng phòng Đào tạo & sự chuyển hướng hay Giám đốc Nhân sự…
• Có khả năng lãnh đạo, dẫn dắt đội nhóm; năng lực thuyết trình tốt.
• Có kinh nghiệm trong triển khai, đảm bảo những chiến lược, chiến lược nguồn lực (chiến lược nhân lực, chiến dịch Đào tạo, Chính sách – Quy chế lương thưởng trong doanh nghiệp).
• Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp và yêu thích công việc liên quan đến con người.
• Kinh nghiệm trong xử lý những vấn đề nội bộ (khủng hoảng), năng lực làm việc 1-1 tốt.
• Nhanh nhạy trong việc giữ bắt xu hướng kinh doanh để tuyển dụng, bổ nhiệm các nguồn lực mới, thích hợp với điểm khuyết thiếu của tổ chức.

>>> Tham khảo bài viết liên quan:

1. Phần mềm quản lý nhân sự được doanh nghiệp ứng dụng nhiều nhất 2022.

2. Phòng nhân sự gồm những vị trí nào? Công việc của từng vị trí là gì?