Tổng hợp 4 bước đơn giản để xây dựng hệ thống KPIs đánh giá công việc
KPI là một công cụ hiện đại để hỗ trợ các nhà quản trị tạo ra chiến lược lãnh đạo nhằm thành công các chỉ tiêu và chương trình hành động cụ thể cho từng bộ phận, từng lĩnh vực. Vậy các bước để xây dựng và thiết lập KPI đánh giá hiệu quả công việc tại doanh nghiệp ra sao. Dưới đây là bài viết sẽ hướng dẫn cụ thể đến bạn. 1. Định nghĩa KPI là gì? KPI (viết tắt của cụm từ Key Performance Indicator ) có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc, một công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện thông qua số liệu, mục tiêu định lượng, tỉ lệ, nhằm phản ánh hiệu quả hoạt động của những tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân. Tổng hợp 4 bước đơn giản để xây dựng hệ thống KPIs đánh giá công việc Trong doanh nghiệp, KPI giúp cho các nhà quản lý tạo ra chiến thuật, kế hoạch lãnh đạo thành các mục tiêu quản trị và chương trình hành động chi tiết nhất đối với từng bộ phận, từng ngành nghề như: về nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, hiệu suất lao động của nguồn nhân s...